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第六十九期英才网联模拟面试点评

亮出职业化素养,赢得面试好印象

点评人:杜聪日期:2013-09-03
姓        名: 李某
年        龄: 27岁
所在行业: 鍖昏嵂琛屼笟
目前职位: 药店店员
性        别:
毕业时间: 2008年6月
工作年限: 5年
目标职位: 销售代表

英才网联面试专家
应聘人:李某

请你做下自我介绍,时间在3分钟之内。

我叫李××,来自河北,08年毕业,中间从事过销售,其他时间在药店工作。

请说说你为什么要应聘销售代表?

刚开始我是做动物药类药品,后来受我姐姐的启发,她做销售做的比较好,后来我就跳槽到药店,药店也是一种销售,但和销售代表还是不太一样,我觉得我具备这样的能力。

如何说明你具备这样的能力?

我以前和来店里的业务员打过交道,他们来店里时,解决了我很多困惑,他们会问我哪里满意,哪里不满意,我能体会到他们的心情,我觉得以后我能做的更好。

你还是没有说清楚你为什么能够胜任医药代表职位?

我做过销售有关的工作,药店也是销售,我想这五年是有工作经验的。

在过往的销售经历中,你是如何把握住市场和客户的?

首先是相信自己,其次是相信产品。

你是如何开发客户的?

一种是别人介绍,另一种通过自己的努力接触到的。

如何说服某药店将其药品切换成你的产品?

对方考虑的一是营业额,二是利润,顾客买药都喜欢大厂家的。

假若我们的药品知名度并不高,你如何推广?

这个……没想过……

拜访客户之前你会做哪些准备工作?

去之前跟别人打听打听这个人怎么样,去了之后就有了直观的交流,第一次先看透对方性格、兴趣爱好,下一次业务就能达成。

提高拜访效率有哪些方法?

送礼、吃饭……很多时候就是这样。

你过去的领导对你的工作满意吗?

(苦笑)不满意。

请讲讲你最受挫的经历。

我在东北期间碰到一个客户,接触的次数也不少,始终就是不成,很多人都说他挺难拿下的,然后我去试了,确实是没有拿下,也许就是我的能力不够。

你有什么缺点吗?

缺点……容易把情绪带到工作中,有时候挺受打击的,无论再怎么努力,客户也没有拿下,估计就是自己能力不够。

你说了那么多次自己能力不够,我们公司为什么还要录用你?

我过去没有认识那么深刻……(沉默)

你未来的职业规划是什么样的?

考个执业药师,自己开个药店。

1、李某按预约时间如期到达公司,在等候期间,能主动了解公司概况,如翻看企业宣传册,了解企业宣传版面上的内容等,也能和其他面试者随和交谈,在个人观察力、人际沟通方面给面试官留下了较好的初印象;面试全程都能做到放松,但语言表达能力欠佳,表述啰嗦,缺少逻辑性。建议李某加强语言表述能力,学会提炼表达重点,避免长篇叙事式的表述。

  2、应聘者的网络简历、自带简历内容均“过简”,对于应聘销售代表职位来说,严重缺少对药品知识的了解、销售能力方面的展示,难以凸显岗位实力,也会给审阅人留下懒惰、对求职不够积极的印象。因此,建议应聘者一定要重视简历制作的质量,不要错误的认为只有面试才重要。网络求职,只有先用简历吸引住企业的眼球,方可赢得面试的机会。

  3、通过面试过程回顾可以清晰的看到,李某在回答面试官提问时,无论是职业语言的运用还是工作规范化、职业化都比较欠缺,对面试官的提问意图理解不够准确,往往不能正面回答问题,自曝缺点且多次强调自己能力不够。建议李某在面试中,要时刻注意扬长避短,不要掉进面试官设置的陷阱中,学会迂回的将描述重点引向个人优势方面,问题解决方法和用语尽可能职业化,以体现良好的职业素养。

  4、李某向面试官表达个人职业发展规划时很空洞,直接描述了十年后的大目标,缺少与应聘职位相关联的中间奋斗过程,也脱离了该公司所提供的发展平台,不仅会让企业过早认定人才必定流失,且对应聘者入职后可能的表现也起不到预测作用,所以这样的回答并不明智。建议应聘者在回答职业发展计划类的问题时,切忌过于遥远、空洞,脱离与应聘公司的关联,而要切合实际的,沿着在该企业可发展的路径,有层次有实施策略的进行回答,方可体现个人职业发展规划的真实性、严谨性,从而赢得HR的信任及青睐。